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Werkstudent (m/w/d) – Academy & Services

Du möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen sammeln und moderne IT-Services, Trainingsformate und Wissensmanagement aktiv mitgestalten?

Du arbeitest strukturiert, organisiert und zuverlässig und interessierst dich für digitale Themen, moderne IT-Umgebungen sowie die Optimierung von Dokumentationen, Trainings- und Serviceformaten?

Dann werde Teil unseres Teams bei TAP.DE.

Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du uns sowohl bei Themen rund um die TAP.DE Academy als auch bei der Weiterentwicklung unserer Services und Add-on-Angebote.

Der Schwerpunkt liegt dabei insbesondere auf der Organisation, Strukturierung und Optimierung von Schulungsunterlagen, Dokumentationen, Wissensformaten und organisatorischen Prozessen rund um moderne IT-Services.

Dabei erhältst du spannende Einblicke in Themen wie Cybersecurity, Digital Workplace, IT-Service-Management, künstliche Intelligenz und moderne Herstellertechnologien.

Deine Aufgaben

Academy & Trainings

  • Organisation, Koordination und Begleitung von Trainings, Workshops und Veranstaltungsformaten der TAP.DE Academy
  • Unterstützung bei der Planung und Vorbereitung von Trainings- und Schulungsformaten
  • Pflege, Strukturierung und Optimierung von Schulungsunterlagen, Trainingsdokumentationen und Wissensformaten
  • Unterstützung bei digitalen Lern-, Enablement- und Knowledge-Management-Konzepten
  • Kommunikation und Abstimmung mit Teilnehmern, Herstellern, Partnern und internen Ansprechpartnern

Services & Wissensmanagement

  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Consulting Services und Add-on-Angebote
  • Strukturierung, Pflege und Optimierung technischer Dokumentationen und servicebezogener Informationen
  • Aufbereitung bestehender Inhalte für Präsentationen, Kundenkommunikation und digitale Formate
  • Pflege und Weiterentwicklung von Wissensdatenbanken, internen Dokumentationen und organisatorischen Abläufen
  • Mitarbeit an internen Projekten zur Optimierung von Services, Prozessen und Wissensmanagement
  • Unterstützung beim Einsatz moderner KI- und Automatisierungsmöglichkeiten zur Verbesserung von Content und Prozessen
  • Übernahme eigener organisatorischer und inhaltlicher Aufgabenbereiche

Das bringst du mit

  • Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Betriebswirtschaft, Medieninformatik, Kommunikationsmanagement oder vergleichbarer Studiengang
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
  • Organisationsgeschick sowie ein gutes Gespür für Prioritäten und Abläufe
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
  • Interesse an modernen IT-, Digitalisierungs- und Cybersecurity-Themen
  • Interesse an Wissensmanagement, Dokumentationen und digitalen Lernformaten
  • Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Teamgeist
  • Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und den gängigen Office-Anwendungen
  • Idealerweise erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Projekte oder studentische Tätigkeiten

Das bieten wir dir

  • Spannende Einblicke in moderne IT-, Security- und Service-Management-Themen
  • Zusammenarbeit mit innovativen Herstellern und Technologiepartnern wie Matrix42, DriveLock, Yubico, TeamViewer und weiteren Partnern
  • Verantwortung und aktive Mitgestaltung vom ersten Tag an
  • Raum für eigene Ideen, Innovationen und neue Ansätze
  • Ein erfahrenes Team mit offenem Wissensaustausch und praxisnaher Unterstützung
  • Flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Studium
  • Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit langfristiger Perspektive
  • Möglichkeit, moderne Technologien, KI-Ansätze und innovative Servicekonzepte kennenzulernen und aktiv mitzugestalten

Über uns

Die TAP.DE Solutions GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Beratungsunternehmen mit Fokus auf moderne Workplace-, Security- und Endpoint-Management-Lösungen. Technologische Kompetenz wird mit echter Kundennähe und partnerschaftlicher Zusammenarbeit kombiniert – intern wie extern.

Wenn du praktische Erfahrungen sammeln, Verantwortung übernehmen und moderne Service- und Wissensformate aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Weitere Einblicke, Stimmen aus dem Team und offene Stellen findest du unter
jobs.tap.de

Für Rückfragen stehen wir gerne telefonisch unter +49 (9421) 5101 522 zur Verfügung.